上週,CD Projekt Red 推出了他們的最新作品 —賽博朋克2077——獲得了廣泛的好評。然而,這款備受期待的遊戲在當前和上一代遊戲機上都受到了破壞遊戲的錯誤、故障和崩潰的困擾。這款遊戲在 PS4 和 Xbox One 遊戲機上尤其無法玩,IGN 在其當前主要評測中給了該遊戲 9/10 的評分,但在上一代評測中卻降至糟糕的 4/10。
針對大家普遍關心的問題,CD Projekt Red被迫道歉由於存在大量故障,並且該遊戲在舊遊戲機上的表現缺乏透明度。雖然開發者要求用戶“給我們一個機會”在他們努力解決問題的過程中,他們確實向那些想要退款的人提供退款,無論是實體購買還是數位購買。開發人員還承諾微軟和索尼將在各自的數位商店進行退款。
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儘管做出了這項承諾,索尼基本上一直拒絕退款要求,並表示:“如果您已經開始下載或串流購買的內容,除非內容有問題,否則您將沒有資格獲得退款。”這迫使 CD Projekt Red 對正在發布的混合訊息發表評論...
訊息
一個GameInformer 報導 CD Projekt Red 電話會議透露,儘管開發商承諾退款,但這似乎為時過早,因為在宣布之前從未就此事諮詢過索尼或微軟。開發商的進一步評論已經提供了有關情況的進一步細節,似乎證實了是否退款的決定將在很大程度上取決於各個店面。
人們必須了解:微軟和索尼對其店面以數位方式發布的每種產品都有退款政策。儘管我看到幾篇文章說事情是專門為我們設定的,但實際上不是這樣的——這些政策已經到位,而且一直都在;它們不是專門為我們提供的。任何在 PlayStation 網路或 Microsoft 店面購買任何遊戲的人都可以要求退款,如果是在特定範圍內(通常與時間、使用情況等相關)購買的,則可以要求退款。我們與微軟和索尼合作的程式與在這些店面發布的任何其他遊戲沒有什麼不同。我想明確指出這一點,因為似乎存在某些誤解。在財務參與方面,當我們的產品退款時,微軟從商店獲得的份額也被退還,當然這是從通常轉移到 CD PROJEKT 的收入份額中減去的東西。當然,它不會與我們共享,而是退還給給定的玩家(給定的客戶)。我認為這幾乎概括了第一點。
這意味著什麼
總體而言,推出賽博朋克事實證明,這是一個巨大的失望,因為多年來,人們一直在期待球隊的第一個冠軍頭銜,但冠軍頭銜多次被推遲。巫師3.雖然評論界的反應在很大程度上令人驚嘆,但這款遊戲在所有平台上的表現以及大量的故障對於這種級別的遊戲來說是完全不可接受的。
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顯然,CD Projekt Red 已經意識到了這些問題,並且正在努力改善這種情況。然而,幾乎可以肯定的是,這款遊戲的性能永遠不會達到下一代的水平。該團隊將在未來幾個月繼續致力於修復,然後在 2021 年推出第一個主要內容 DLC 版本以及完整的下一代升級,這肯定會進一步提高這些平台上的效能。
那些希望申請退款的人只能在 12 月 21 日之前提出申請,屆時電子郵件地址 ([電子郵件受保護])退款請求將被關閉,讓錯過最後期限的用戶陷入困境,只能等待修復到達。
賽博朋克2077現在可以在 PS4、Xbox One(但我強烈建議不要在其中任何一個上購買)、PS5、Xbox Series X/S 和 PC 上使用。
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薩姆·哈格雷夫 (Sam Hargrave) 是 The Direct 的副主編。他於 2020 年作為遊戲作家加入團隊,後來擴展到 The Direct 所有領域的寫作,並承擔了編輯任務和圖像創作等進一步的職責。