自 2019 年推出 Disney+ 以來，House of Mouse 的串流媒體服務一直在娛樂界掀起波瀾，從盧卡斯影業的曼達洛人現在是漫威影業的洛基。
儘管曼達洛人與曼多和尤達寶寶一起掀起了流行文化現象，洛基首播就登頂兩者的萬達視界和獵鷹與冬兵導致 Disney+ 將原來的發布計劃從週五改為週三。
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儘管漫威電影宇宙在 Disney+ 上獲得了積極的反響，但串流媒體仍然是一個新領域，導致漫威影業依賴社交媒體反饋而不是數位。
在缺乏統計數據的情況下，漫威將目光投向社群媒體
在 PaleyFest 討論中最後期限, 漫威影業總裁凱文費奇說當談到“在串流媒體世界取得成功，[他]仍在學習和摸索。這是一個全新的世界。”
儘管粉絲們目前正在欣賞第三部 MCU Disney+ 系列，但直到今年為止，漫威的成功始終是由票房決定的。雖然電視劇集確實已經存在了幾十年，但由於串流媒體仍處於起步階段，因此相同的評估方法還不存在。
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費奇自己也承認了這一點，他說：“據我所知，實際上沒有任何尼爾森收視率（串流媒體）。我還沒有獲得任何串流媒體劇集的尼爾森收視率。”
目前，SambaTV 分享觀看至少五分鐘的美國家庭的收視統計數據。但他們的數字不包括移動觀眾。 Disney+、Netflix 和 HBO Max 等串流服務本身確實會收集數據，但它們沒有義務分享這些數據。
這種缺乏透明度一直受到批評，因為幾乎不可能比較一個平台上的系列與另一個平台上的系列的表現。這不僅讓觀眾蒙在鼓裡，也讓該計畫的一些創作者蒙在鼓裡。
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據費格介紹，
「所有不同的串流媒體服務都可以存取自己的訊息，但不能輕易地向公眾或跨服務共享。我們知道票房上的成功意味著什麼，這一點非常明確。有數字可以與之比較。
那麼 Feige 如何知道什麼有效、什麼無效呢？據他介紹，“一個跡像是評論的社會討論，這很有幫助。”
漫威影業如何衡量成功？
飛哥的評論“評論的社會討論”有點不清楚。他指的是社群媒體對諸如此類的節目的評價嗎？萬達視界和洛基？還是他是在談論一個系列是好是壞的普遍討論？
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很難確定。但很明顯，漫威影業正在關注觀眾的回饋，這是一件大事。
當然，問題是這是否真的是件好事。自然，很多人會說不。
畢竟，一些電影公司，尤其是盧卡斯影業，因聽取粉絲社群和線上回饋而受到批評。然而，另一個選擇是工作室以前的做法——根據電子表格做出決策。
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雖然缺乏透明度令人沮喪是可以理解的，但也許這種隔離實際上對漫威影業有利。菲格其實已經說過了他沒有“花很多時間思考數字”且工作室有“從來沒有開始過一個項目，因為研究和分析表明我們應該這樣做。”
迄今為止，該工作室已經打破了所有其他行業規則和期望，並且取得了成效。為什麼這個也不呢？
